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去私域化”運營,重構品牌文化記憶點

2021-02-02

??2020年5月以來,“經濟內循環”的概念逐漸進入人們的視野。高層多次強調“內循環”,釋放了什么信號?這是否意味著國際貿易形勢還會持續惡化?全球化還有未來嗎?“內循環”下的中國經濟能否保持良好的發展態勢?企業應怎樣調整經營策略?

 

在專家看來,隨著數字化的貿易平臺、支付手段和金融交易平臺的興起,全球化程度還會繼續加深。不過,全球化的形態將發生本質變化,我們正在經歷激烈的轉型期。

 

在經濟“內循環”下,各大線下實體如何造場景、造體驗、造空間,利用好品牌的文化記憶點,將決定消費者的第一選擇,這是一個很大的課題,蘊含很深的學問。

 

品牌消費只有一次和無數次,在私域流量情境下,我們如何通過新媒體藝術來制造文化記憶點,將流量變成留量,以至于形成更加精準的品牌辨識度?這需要更多創新化的交互性場景結合。

 

文化記憶點就是一個國家、一個民族的文化標識。

 

例如,談到客家人,我們就會想到“中原遺風”“客家圍屋”,這就是一個文化的記憶點。至于如何將文化的記憶點挖掘出來,形成一個品牌消費點,并不是所有的品牌都具有價值,而是經過品牌化之后的頭部形象邏輯才具有商業化的變現基本。《客都人家·原鄉》是中國首臺圍屋情景體驗大型舞臺劇,系以客家文化為主題的實景演出節目。

 

各個頭部品牌都在搭建私域流量,在地化的文化挖掘去重構私域流量的品牌記憶點,新媒體藝術發現科技文化之美,在品牌化的路上讓私域消費者探索未知的想象力,擴散品牌的魅力,——畢竟世界上存在一種叫想象力的東西。

 

私域流量的運營需要,既體現在白天兼顧夜間(“夜游經濟”已經遍布全國),也體現在文化與科技。未來,線下的實體店需要為游客提供智能交互的服務,讓“實體店”與消費者互動起來是一個行之有效的手段。私域流量的運營更重要的是“去私域化”,私域的圈層“破圈”到場景用戶層面,讓品牌化的消費者形成一定圈層的共識以及互聯網的消費宣傳,以改變已往“碎碎念”的品牌口號。

 

后疫情時代,人們更關注環境對于人自身的感受,包括健康、情緒等。比如,國際上目前最流行的WELL認證是建筑設計領域的“奧斯卡獎”。它更關注的不是建筑物本身,而是建筑物內部環境對于人的影響。以線下沉浸式餐廳為例,消費者已經不是在此用餐這么簡單,還能主動地體驗春夏秋冬、二十四節氣,聽各種主題故事。無論是婚慶、年會還是家庭聚會,只要想象力在,沉浸式帶來的場景體驗就能給人們帶來身臨其境的感受。在全國推廣就地過年的情況下,為了給客戶提供更多的場景體驗,上海的麗娜(Rina)餐廳做了一個嘗試,將菜品結合交互體驗進行沉浸式體驗,利用新媒體藝術光影技術搞了一場消費升級的“革命”。

 

原創媒介理論家麥克盧漢說,媒介是人體的延伸。隨著新媒體形態的不斷演進,如何讓消費者有更大程度地參與其中,以創新的方式營造差異化的互動體驗,成為品牌打造品牌記憶點最有效的方式。拼格將創意化的藝術光影融合VR體驗技術,將虛擬與現實完美結合,用科技助力品牌消費升級。

 

(來源:中國貿易報;作者:劉志良 系2050志愿者、拼格創意科技創始人、中國美術學院拼格創意媒體獎學金設立者)

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