針對電商“雙十一”價格套路問題，剛剛，監(jiān)管對相關(guān)平臺開出了罰單。

　　12月30日晚，國家市場監(jiān)管總局公布多份行政處罰決定書，京東、天貓、唯品會三家電商平臺均因不正當價格問題，被罰50萬元。

　　針對上述處罰，唯品會回應(yīng)稱，唯品會已收到國家市場監(jiān)督管理總局關(guān)于價格檢查的行政處罰通知，唯品會尊重并堅決執(zhí)行監(jiān)管部門做出的處罰決定，將按照監(jiān)管部門要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對相關(guān)問題進行全面整改，進一步規(guī)范經(jīng)營活動，保障消費者的合法權(quán)益。

　　截至記者發(fā)稿前，京東、天貓暫未就此進行回應(yīng)。

　　京東、天貓、唯品會均被罰

　　12月30日晚，市場監(jiān)管總局公告稱，針對“雙十一”前后消費者反映強烈的網(wǎng)購先提價后打折、虛假促銷、誘導(dǎo)交易等問題，根據(jù)價格監(jiān)測和投訴舉報等有關(guān)線索，市場監(jiān)管總局依法對北京京東世紀信息技術(shù)有限公司（京東）、杭州昊超電子商務(wù)有限公司（天貓）、廣州唯品會電子商務(wù)有限公司（唯品會）三家企業(yè)開展自營業(yè)務(wù)不正當價格行為進行了調(diào)查，并于2020年12月24日依據(jù)《價格法》第四十條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條作出處罰決定，對上述三家企業(yè)分別處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。

　　2020年12月22日，市場監(jiān)管總局向京東、天貓、唯品會三家公司送達了《行政處罰聽證告知書》，告知了擬作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)及處罰內(nèi)容，以及依法享有陳述、申辯和要求聽證的權(quán)利。三家電商平臺均書面致函放棄陳述、申辯和要求舉行聽證的權(quán)利。

　　行政處罰決定書內(nèi)容如下：

　　1

　　京東

　　根據(jù)相關(guān)線索，2020年11月30日至12月1日，對當事人2020年11月1日至12月1日的價格行為進行了檢查。調(diào)查過程中，依法調(diào)取相關(guān)證據(jù)材料，并制作詢問筆錄。

　　經(jīng)查實，當事人在網(wǎng)站“京東商城”銷售商品時，存在不正當價格行為。

　　一、2020年11月4日，當事人銷售稻香村糕點禮盒（商品編碼45035536302），開展?jié)M99元減20元促銷活動，標價149元。經(jīng)查，該商品11月3日銷售價格為139元。

　　二、2020年11月3日，當事人銷售維達卷紙（商品編碼1082266），開展?jié)M減促銷活動，標價79.9元。經(jīng)查，該商品11月2日銷售價格為77.9元。

　　三、2020年11月9日，當事人銷售多力葵花籽油（商品編碼1151232），開展秒殺促銷活動，標價73.8元。經(jīng)查，該商品11月7日開展秒殺活動，標價為72.9元。

　　四、2020年12月1日，當事人銷售“海信A5pro經(jīng)典版6+128G黑”（商品編號：100013836472），商品頁面標示“￥1499 ￥1799 直降300元”。經(jīng)查，該商品實際降價91元。

　　五、2020年11月17日，當事人銷售博世速熱恒溫小廚寶（商品編號8682417），標示“11月17日京東廚衛(wèi)家裝節(jié)，限時搶購狂歡價不高于728元，搶完調(diào)回888”。經(jīng)查，該商品11月18日價格仍為728元，未調(diào)回888元。

　　六、2020年11月27日，當事人銷售阿迪達斯男子跑步鞋（商品編號100003967151），開展“京東秒殺”活動，標價329元，頁面宣傳為“1年歷史最低價”。經(jīng)查，該商品銷售記錄始于2020年10月2日，實際銷售不足兩月。

　　七、2020年11月11日，當事人銷售小型犬通用糧（商品編碼4924644），開展秒殺促銷活動，秒殺價格為34.9元。經(jīng)查，該商品11月10日銷售價格為34.9元。

　　八、2020年11月30日，當事人銷售飛利浦脫毛器（商品編號3039666），開展秒殺促消活動，標示秒殺價899元，劃線價格1499元。經(jīng)查，當事人以劃線價作為促銷活動的基礎(chǔ)價格，未準確標明劃線價格的含義，也不能提供該商品劃線價的依據(jù)。

　　九、2020年11月30日，當事人銷售泰國香米（商品編碼：100007283842），開展秒殺促消活動，標示秒殺價89.9元，劃線價119元。經(jīng)查，當事人以劃線價作為促銷活動的基礎(chǔ)價格，未準確標明劃線價格的含義，也不能提供該商品劃線價的依據(jù)。

　　以上示例的事實，有營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、詢問筆錄、商品銷售頁面截圖、交易快照、交易記錄等證據(jù)予以證明。

　　2020年12月22日，市場監(jiān)管總局向當事人送達了《行政處罰聽證告知書》，告知了擬作出行政處罰的事實、理由、依據(jù)及處罰內(nèi)容，以及依法享有陳述、申辯和要求聽證的權(quán)利。當事人書面來函放棄陳述、申辯和要求舉行聽證的權(quán)利。

　　當事人上述行為構(gòu)成了《價格法》第十四條第（四）項“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的”不正當價格行為。

　　經(jīng)研究，市場監(jiān)管總局作如下決定：1．責(zé)令改正；2．警告；3．罰款50萬元。

　　2

　　天貓

　　經(jīng)查實，當事人在網(wǎng)站“天貓超市”銷售商品時，存在不正當價格行為。

　　一、2020年12月4日，當事人銷售北美電器意式咖啡機（商品編號620426636515），標價599元，開展?jié)M1件6折活動，折后價359.4元。經(jīng)查，標示的價格599元無依據(jù)。

　　二、2020年12月4日，當事人銷售玉蘭油多效修護面霜潤膚（商品編號13313347038），商品銷售頁面標示“買即送價值74元面膜2片”。經(jīng)查，該贈品同日在天貓超市2片銷售價格為56.3元。

　　三、2020年11月13日，當事人銷售金龍魚(117.290, -2.61, -2.18%)軟香稻（商品編號12368769027），開展“爆款直降”促銷活動，價格為27.9元。經(jīng)查，該商品11月12日銷售價格為24.9元。

　　四、2020年11月14日，當事人銷售康師傅紅燒牛肉面（商品編號20443384201），開展“爆款直降”促銷活動，價格為12.5元。經(jīng)查，該商品11月12日至13日銷售價格為12.5元。

　　五、2020年11月20日，當事人銷售崇明島米（商品編號565304567360），開展?jié)M1件5折促銷活動，標價88.8元，折后價44.4元。經(jīng)查，該商品促銷活動前原價為44.4元。

　　六、2020年11月14日，當事人銷售洗發(fā)水（商品編號582405188715），開展買2免1促銷活動，標價69元，折后價34.5元。經(jīng)查，該商品11月13日標價為59元。

　　七、2020年12月3日，當事人銷售士力架花生夾心巧克力全家桶（商品編號38549516259），開展“第2件0元甜蜜初冬立即搶購”活動，標價59.8元。經(jīng)查，購買第2件該商品仍按照59.8元的價格結(jié)算。

　　八、2020年12月3日，當事人銷售益達口香糖（商品編號600591208989），開展“第2件0元清新冬季立即搶購”活動，標價51元。經(jīng)查，購買第2件該商品仍按照51元的價格結(jié)算。

　　九、2020年12月4日，當事人銷售貝親奶瓶清洗劑400ml（商品編號21623488545），開展“1件8折”促銷活動，標價19.6元，劃線價24.5元。經(jīng)查，當事人以劃線價作為開展折扣活動的基準，未標明劃線價格的含義。

　　十、2020年12月4日，當事人銷售友臣正宗紫米面包（商品編號589409778960），開展 “1件8折”促銷活動，標價22.8元，劃線價29.9元。經(jīng)查，當事人以劃線價作為開展折扣活動的基準，未標明劃線價格的含義。

　　市場監(jiān)管總局認為，當事人上述行為構(gòu)成了《價格法》第十四條第（四）項“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的”不正當價格行為。

　　經(jīng)研究，市場監(jiān)管總局作如下決定：1．責(zé)令改正；2．警告；3．罰款50萬元。

　　3

　　唯品會

　　經(jīng)查實，當事人在網(wǎng)站“唯品會”銷售商品時，存在不正當價格行為。

　　一、2020年11月27日，當事人銷售電飯鍋煲（商品編碼FB40Simple111），商品銷售頁面標示“全網(wǎng)低價199元”。經(jīng)查，當事人無法提供199元為全網(wǎng)低價的證明材料。

　　二、2020年11月26日，當事人銷售蘋果筆記本電腦（商品編碼：裸機MPXU2CH/A銀色），商品銷售頁面標示“全網(wǎng)低價7999元”。經(jīng)查，當事人無法提供7999元為全網(wǎng)低價的證明材料。

　　三、2020年11月26日，當事人銷售波司登（港股03998）羽絨服（商品編碼B00145935-5177），商品銷售頁面標示“全網(wǎng)低價1189元”。經(jīng)查，當事人無法提供1189元為全網(wǎng)低價的證明材料。

　　四、2020年11月26日，當事人銷售Ecco女鞋（商品編碼20763301385），商品銷售頁面標示“￥1829、￥2199、8.4折”。經(jīng)查，當事人以劃線價為折扣活動基礎(chǔ)價格，并未準確標明劃線價格的含義。

　　五、2020年11月26日，當事人銷售斯凱奇外套（商品編碼L420W277-002K），商品銷售頁面標示“￥359、￥699、5.1折”。經(jīng)查，當事人以劃線價為折扣活動基礎(chǔ)價格，并未準確標明劃線價格的含義。

　　六、2020年11月26日，當事人銷售歐萊雅日霜+晚霜組合（商品編碼：60920200723346），商品銷售頁面標示“￥339 ￥490 6.9折 券后價￥329”。經(jīng)查，當事人以劃線價為折扣活動基礎(chǔ)價格，并未準確標明劃線價格的含義。

　　七、2020年11月26日，當事人銷售飛利浦電動剃須刀，商品頁面標示“￥188 ￥699 2.7折 券后價￥182”。經(jīng)查，當事人以劃線價為折扣活動基礎(chǔ)價格，并未準確標明劃線價格的含義。

　　市場監(jiān)管總局認為，當事人上述行為構(gòu)成了《價格法》第十四條第（四）項“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的”不正當價格行為。

　　經(jīng)研究，市場監(jiān)管總局作如下決定：1．責(zé)令改正；2．警告；3．罰款50萬元。

　　12月起監(jiān)管規(guī)定實施，規(guī)范促銷行為

　　近年來，經(jīng)營者通過促銷活動讓利消費者，“6·18”“雙11”“雙十二”等促銷季電商平臺成交量不斷刷新，反映出促銷對消費的強大拉動效果。與此同時，經(jīng)營者利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，使促銷規(guī)則更加復(fù)雜，促銷花樣不斷翻新，促銷行為真假難辨。

　　為進一步規(guī)范經(jīng)營者促銷行為，維護市場競爭秩序、保障消費者合法權(quán)益，12月1日，國家市場監(jiān)管總局公布《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，規(guī)定對市場上的多種促銷活動做了規(guī)范，其中很重要的一部分就是解決先漲價再降價的問題。之后，促銷前先漲價再降價，促銷規(guī)則復(fù)雜，有獎銷售造假等行為都行不通了。

　　此前，市場監(jiān)管總局價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭局有關(guān)負責(zé)人介紹說，“《暫行規(guī)定》的出臺，將成為今后較長一段時期內(nèi)市場監(jiān)管部門規(guī)范促銷行為的重要指引。對規(guī)范經(jīng)營者的促銷行為提供遵循，對保護消費者合法權(quán)益提供制度依據(jù)。”