疫情下,全球經濟貿易受到了前所未有的抑制和沖擊。其中,國際化的展覽受到的影響尤為嚴重。展覽原本是一個全球各行業經濟貿易和技術資訊交流的平臺,現階段卻因為一場突如其來的疫情而被迫按下“暫停鍵”。在這一背景下,我國果斷制定了網上展覽策略,這讓互聯網企業的執行力表現出極快的適應性。現階段,網上展覽和交流模式在國內已被廣泛實踐,正逐步探索出網上辦展的模式和運營方法,未來網上網下結合的辦展模式將成為常態,而且利用網上模式打破區域和國家的貿易壁壘,將起到不可低估的作用。
盡管傳統展覽在全球貿易中一直起著至關重要的作用,但因其歷史長久,反而受到了忽視。疫情的發生,導致展覽會無法正常舉辦,連帶對全球產業鏈、價值鏈、供應鏈造成嚴重的沖擊和極大的影響。于是,國家相關主管部門發文,支持各地有序復展、加快促進和推動展覽業的發展。
客觀地講,網上展覽是信息技術高速發展的重要產物。筆者研究發現,構建網上展覽,首先要搭建基于行業的數據中心,沉淀參展商、展品和觀眾信息。其次,需要具有參展商的招展組織和觀眾的營銷系統。再次,需要搭建展品管理系統。再其次,搭建數據分類和標簽管理平臺用于后續的搜索和交易配對。最后,需要一個基于視頻的溝通和交流平臺,包括會議系統、直播系統、洽談間,等等。以上的功能被稱作“線上展覽新基建”,也可以理解為虛擬展覽,為網上展覽提供了信息存儲、展示、人與人溝通的平臺,主辦方可以利用這些基礎設施高效地組織展覽會。正像展覽館一樣,線上展覽館是個基礎建設工程,前期投入比較大。但互聯網產品有邊際成本低、功能擴充靈活等特點,因此不需要每個主辦商都建設一個自己的展覽館,展覽主辦方可以共同租用一個或者幾個線上展覽館辦展,既節約成本,又能得到專業化的服務。
不可否認,網上展覽在瀏覽商品、查找供應商方面比較便捷。利用人工智能的推薦算法,根據買家的需求,把產品和商家推薦到買家的面前。買家找到商品后利用即時通訊系統,很快就可以和銷售人員溝通和聯絡,再利用便利的物流系統拿到樣品。實現“貨找人”,讓買家更方便。
今后,展覽主辦方需要適應疫情防控常態化,融合網上、網下辦展手段,利用互聯網技術工具和傳統組展優勢,邀請更多來自線上、線下的參展商和觀眾,為推動產業鏈、價值鏈、供應鏈的融通合作,提振全球經貿信心作出更積極的努力。