但是最苦的還是美國的賣家們，今年以來，美國方面小動(dòng)作不斷，一方面美國禁止在政府設(shè)備上使用抖音海外版TikTok，另一方面美國下令關(guān)閉了中國駐休斯敦總領(lǐng)館。最近，美國媒體發(fā)布的一篇報(bào)道，再次把跨境電商行業(yè)推上了風(fēng)口浪尖。
外媒報(bào)道：美國人收到神秘種子郵包
美國華爾街日報(bào)近期發(fā)布了一篇報(bào)道，在報(bào)道中指出美國維吉尼亞和其他12個(gè)州超過1000人，在過去一個(gè)月收到了含有種子的不明郵包。
這些包裹的運(yùn)單上寫的內(nèi)容物都是耳釘、飾品、耳塞、玩具或者珠寶之類，但是包裹里的實(shí)際內(nèi)容物是柑橘、睡蓮等各種植物的種子或者藥草。
根據(jù)外媒公布出來的包裹圖片得知，這些郵包主要來自中國和烏茲別克斯坦，其中大部分來自中國。
要知道，種子引進(jìn)在美國一直受到嚴(yán)格管制，所以這一批“種子郵包”一經(jīng)曝出立馬就引起了美國農(nóng)業(yè)部、國土安全部等多個(gè)部門關(guān)注和調(diào)查。美國農(nóng)業(yè)部迅速發(fā)布警告，至少有27個(gè)州的官員敦促居民舉報(bào)任何看起來像是從中國寄來的來路不明的種子包裹，并警告這些種子可能具有侵入性或其他危害，要求所有收到不明種子的居民千萬不能私自播種，以免造成物種入侵。
物種入侵不是小事，華爾街日報(bào)記者甚至還就此事件寫信給了位于華盛頓的中國和烏茲別克斯坦大使館，連中國外交部和農(nóng)業(yè)部都收到記者的致信，事情鬧大了！
中國跨境賣家被曝出利用種子進(jìn)行刷單
關(guān)于這批種子郵包的來源，美國農(nóng)業(yè)部門的一部分人認(rèn)為，這些包裹和中國的跨境電商賣家有關(guān)，是用來“刷單”的空包。
俄亥俄州懷特豪斯市警局在他的Facebook頁面上表示，商家利用向不知情的美國人的地址和亞馬遜信息來進(jìn)行虛假銷售，通過發(fā)送廉價(jià)小產(chǎn)品來獲得正面評(píng)價(jià)，從而提高產(chǎn)品的評(píng)分，這一操作在亞馬遜上已經(jīng)人盡皆知。
而美國農(nóng)業(yè)部發(fā)言人瑞恩·夸爾斯接受采訪時(shí)稱，目前尚沒有足夠的信息來判斷此事件是騙局、惡作劇還是異常針對(duì)美國的農(nóng)業(yè)生物恐怖主義行為。這些“不請自來”的種子很可能會(huì)具有入侵性，給美國當(dāng)?shù)氐闹参锃h(huán)境帶來未知疾病或搶奪生存空間，所有收到這樣包裹的公民都應(yīng)該立刻聯(lián)系農(nóng)業(yè)部。
種子刷單是否屬實(shí)？中方回應(yīng)了
關(guān)于“美國多部門對(duì)中國種子包裹發(fā)出警告”一事，中國外交部很快做出了回復(fù)。
根據(jù)環(huán)球網(wǎng)的報(bào)道，在7月28日舉行的外交部例行記者會(huì)上，有來自路透社的記者提問稱：“美國農(nóng)業(yè)部門警告美國公民不要打開裝有從中國寄來的種子的郵政包裹，因?yàn)檫@可能會(huì)破壞美國本土的生物和環(huán)境，你對(duì)此有何評(píng)論？ ”
對(duì)此，發(fā)言人汪文斌回應(yīng)，植物種子屬于萬國郵聯(lián)禁限寄規(guī)定的范圍，中國郵政嚴(yán)格執(zhí)行萬國郵聯(lián)的禁限規(guī)定，嚴(yán)禁收寄種子類的物品。 對(duì)于美國相關(guān)部門的說法，汪文斌稱，經(jīng)與中國郵政確認(rèn)，這批郵件上的中國郵政面單屬于偽造，其面單布局、信息項(xiàng)等存在著許多的錯(cuò)誤。“中國郵政已商美國郵政，將這批假郵件退回中國，以便中方開展調(diào)查。”
看來，“種子郵包”這件事是不是中國跨境電商賣家們?yōu)榱怂巫龀鰜淼?，還有待調(diào)查。
刷單是電商“必經(jīng)之路”
目前并沒有證據(jù)表明“種子郵包”是一場跨境賣家用種子作為刷單替代品的“刷單騙局”。畢竟從事跨境電商行業(yè)的人都知道，各個(gè)國家對(duì)待外來物種的態(tài)度如何，尤其是種子，在任何一個(gè)國家都很敏感，即使是處于刷單的成本考慮，賣家們也大多數(shù)會(huì)選擇紙巾塑料袋之類價(jià)值低的小東西，選擇種子難免會(huì)引人注意，所以這件事存疑。但是針對(duì)刷單這件事，我們還是可以聊一聊。
刷單不管是對(duì)于國內(nèi)還是跨境電商行業(yè)來說，已經(jīng)成為賣家們心照不宣的事情了。一般來說，跨境賣家們?yōu)榱私档退纬杀荆ǔ?huì)選擇發(fā)一些低價(jià)貨物（比如紙巾）甚至空包來代替實(shí)際產(chǎn)品，降低貨值的損失。有的賣家靠瘋狂刷單提高產(chǎn)品曝光量，也有的賣家做亞馬遜幾年都沒有想過刷單。但是現(xiàn)在跨境電商行業(yè)的競爭越發(fā)激烈，跟風(fēng)刷單的賣家也越來越多了。
跨境賣家刷單很瘋狂的時(shí)候，華爾街日報(bào)甚至專門報(bào)道過亞馬遜中國賣家的“刷單”行為，披露過空包、職業(yè)測評(píng)員等存在。今年7月末，亞馬遜還給疑似刷單的賣家們?nèi)喊l(fā)了郵件稱賣家有為買家評(píng)論提供報(bào)酬的行為，賣家們一時(shí)都暫緩了刷單行為。
不過，這次疑似刷單事件引起的關(guān)注更大一些。畢竟種子屬于敏感外來物品，是海關(guān)和海外當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)部門都十分忌諱的，嚴(yán)重的話很可能會(huì)破壞當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)，引起物種入侵。所以美國官方對(duì)于這件事想必會(huì)徹查到底的。
如果這次的“種子郵包”真是中國的跨境賣家為了“刷單”做出來的，只能說這些賣家實(shí)在太不明智了！
目前正處于中美貿(mào)易摩擦的敏感期，此次種子刷單事件一旦被查明，事情鬧大了，很有可能導(dǎo)致美方各個(gè)部門更加嚴(yán)格地對(duì)待來自中國的包裹。無論是一般貿(mào)易還是跨境電商出口，直郵還是專線包裹，查驗(yàn)力度都會(huì)空前加大，很多跨境電商賣家乃至物流從業(yè)者的生意都會(huì)受到影響！
今年的跨境電商本來就很難，亞馬遜平臺(tái)又一直風(fēng)波不斷，賣家們之前都已經(jīng)收到過亞馬遜平臺(tái)群發(fā)的郵件警告了，經(jīng)此一事，亞馬遜平臺(tái)今后會(huì)有什么操作也暫未可知。要知道，亞馬遜平臺(tái)對(duì)待刷單的處罰程度也不小，常見的有以下幾種處罰形式：
1、刪除賣家通過刷單獲取的review，并記錄在亞馬遜刷單檔案；
2、下架刷單產(chǎn)品；
3、凍結(jié)賣家賬號(hào)。
在亞馬遜平臺(tái)嚴(yán)打的情況下，刷單就是死路一條，但是對(duì)于賣家們來說，不刷單，店鋪排名上不去，也是個(gè)死。刷單對(duì)于推動(dòng)產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名和帶動(dòng)廣告流量都有著很大的作用，不刷單也不太現(xiàn)實(shí)，那么，賣家們要怎么降低刷單風(fēng)險(xiǎn)呢？
1、刷單還是要刷的，但是要把握好分寸，一般控制在5%以內(nèi)的上評(píng)率。
2、在找刷單或測評(píng)人的時(shí)候，要小心謹(jǐn)慎，防范騙子。
3、盡量找質(zhì)量高的買家賬號(hào)去刷，這樣權(quán)重會(huì)高。比如國外真人測評(píng)之類的，頻率不要太高。
4、可以在線下的實(shí)體店做些動(dòng)作，比如大折扣促銷，不過要在網(wǎng)上下單之類等等，增加線上店鋪流量。
5、如有推新品需要，可用郵件形式把新品信息發(fā)給之前的精準(zhǔn)客戶。
6、注重國外社交平臺(tái)和論壇推廣宣傳工作，跟國外的潛在客戶建立情感聯(lián)系，方便后續(xù)的產(chǎn)品推銷工作。
在現(xiàn)在這個(gè)敏感時(shí)期，建議有刷單和測評(píng)需求的跨境賣家們暫避風(fēng)頭，了解亞馬遜平臺(tái)規(guī)則，謹(jǐn)慎行事，不要被亞馬遜平臺(tái)抓住把柄。測評(píng)刷單行為盡量不要做，很容易被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，從而連累到自己的店鋪。如果真的有做測評(píng)的需求，也建議賣家們一定要選擇安全的測評(píng)環(huán)境。
