青島華怡中通服飾股份有限公司總經理史立剛最近忙著把國內最權威的疫情新聞、包括鐘南山的發言，以及復工復產的進度翻譯成英文，發給國外客戶，方便客戶了解中國真實準確的疫情變化情況，從而增強外商對中國企業的信心。他和眾多外貿企業都深知，疫情面前，外貿企業和有關部門共同做好對外增信釋疑工作極為重要。

《中國貿易報》記者了解到，和上述主動扮演“外宣使者”的外貿企業一樣，上海國際問題研究院等智庫也認識到疫情外宣的重要性，連續發布3份中英文報告，向境外介紹準確的疫情信息和中國企業復工復產情況。報告作者之一、上海國際問題研究院世界經濟研究所所長助理葉玉說，“中國每天都會權威發布有關‘戰疫’的新聞，但在境外，就沒有這么多相關信息。所以向其他國家準確真實地介紹疫情就十分重要。假如我們自己不說，就只能任由別人隨便說。疫情發生后我們已經聽到一些來自境外有關中國供應鏈的謠傳。” 記者留意到，上海國際問題研究院3份報告分別在疫情的不同階段向境外及時介紹了真實準確的情況。報告之一—《中國抗擊新型冠狀病毒：進展與前景》認為，從中長期看，中國經濟的韌性仍然非常強勁，在國際社會的共同支持下，中國一定能夠取得抗擊疫情的勝利，中國經濟將在疫情后繼續發揮出巨大的增長動力。報告之二—《中國抗擊新冠肺炎疫情：大決戰》認為，盡管疫情還將持續一段時間，但中國政府和人民開展的這場抗疫人民戰爭已經為國際社會共同抗擊大規模傳染疾病提供了不少經驗和啟示。報告之三—《提振經濟：中國力爭打贏另一場抗“疫”保衛戰》認為，隨著中國政府和人民抗擊新冠肺炎疫情的積極成效不斷顯現，除湖北省外，中國大部分地區在繼續動態調整疫情防控措施的同時，也啟動了經濟和社會活動的“恢復鍵”。這份報告有利于讓境外的客商早日準確知曉他們的中國客戶正在加快復工復產，同時也有利于雙方盡早重新制定商務洽談以及訂單簽訂安排。

葉玉告訴記者，報告除了在外交部網站展示，也贈送給上海市人民對外友好協會，在一些非正式的外事渠道也有傳播。“比如平時有來往的國外智庫訂閱了報告，意大利一些智庫將報告作為重要轉載文獻群發內部郵件。” 溝通中記者也向葉玉反饋了一些企業主動對外增信釋疑的例子。葉玉建議，外貿企業應及時做好對外溝通工作，介紹中國各地正在紛紛復工的情況，把正確信息傳遞出去，維護海外客戶對中國供應鏈的信心，從而保住訂單。“另外我也留意到，針對前期外貿企業一些海外訂單無法及時交貨的問題，中國貿促會幫企業出具了不可抗力事實性證明。除此之外，政府部門還要出臺相關政策，對外貿企業因疫情產生的違約責任風險給予幫助和救濟。”