本次會議由中國貿易報社總編輯范培康主持，參會的浙江米奧蘭特商務會展股份有限公司董事長潘建軍、浙江國貿云商控股有限公司董事長濮志江、敦煌網副總裁周一駿和中國貿促會專家委員會委員、對外經貿大學教授王健等嘉賓圍繞“數字外貿與推動我國外貿高質量發展”“疫情之下數字外貿可以發揮怎樣的作用”“外貿企業如何把握數字化機遇實現轉型升級”等話題進行了探討。
“這次疫情對我國外貿整體會有一定影響，但沒有我們想象的那么大。這次疫情發生在去年年底到今年2月份，這段時間也是全年外貿的淡季，從外貿運作過程來看，生產部門不一定能夠按照原來的日程安排投入生產。由于疫情的出現，導致客戶的貨源以及整個操作過程可能發生了延遲，其影響還沒有顯現。”王健表示，互聯網對貿易產生的最大影響就是讓更多的中小微企業進入全球市場。目前來看，疫情給中小企業生存帶來了一些挑戰，例如，有的企業擔心能否支撐下去。他建議，銀行等融資機構要對中小微企業提供更加便利的服務，包括延長企業還款期限等，幫助中小微企業渡過難關。“我認為，疫情過后，也許在五、六月份，外貿可能會出現一波小高潮。”
潘建軍介紹說，由于受到疫情的影響，許多展會延期，很多企業不能通過展會的形式去開拓外貿業務，這會給他們的外貿業務帶來影響。到今年下半年中國企業可以正常參展了，但外商對于直接進入中國采購多少還會有些心理陰影。因此，中企要通過出國參展的方式繼續拓展業務，他認為，企業境外參展要善于找到市場制高點，這樣才能以最快的速度、最大的范圍、最低的成本去拓展海外市場。
“我一直認為展覽不會替代數字化，數字化也不會替代展覽，這兩個方式是交互使用的工具。”潘建軍針對當前情況，建議外貿企業上半年努力用數字化的工具開通業務，下半年再用線下的行動把上半年的工作進一步推進，這樣才能減少損失、拓展業務。
“在當前眾多不確定性當中，有兩個定量是我們的希望之源。第一個定量是在可見的10年至20年內，中國產業鏈的整合能力，中國制造的硬實力是所向披靡的。第二個定量是中國在互聯網上做生意的經驗和技術也是全球最領先的。”周一駿對未來我國外貿發展充滿信心，并提示外貿企業，疫情期間與客戶進行有效溝通十分重要。
周一駿以敦煌網最近制作的兩幅漫畫舉例說，第一幅畫是一個貨物的盒子上有各種小人刀槍劍戟舉著病毒的大旗，描述寫到這是客戶想象中的貨物。第二幅畫是這個盒子經過許多天飄洋過海以后，就剩下一面小白旗和一個墓碑，還寫著這樣一句話：旅途是艱難的，特別是對病毒而言，而且還配上了這樣的說明：根據WHO的說法，病毒是無法通過包裝在一個非生物體上存活這么多天的。敦煌網意圖以這樣的漫畫形式，打消海外客戶對于中國出口貨物的疑慮。
